Pengertian Segmentasi, Targeting dan Positioning

Pada posting selanjutnya ini saya akan membahas pengertian segmentasi, targeting dan positioning secara spesifik.

• Segmentasi

pengertian segmentasi adalah bisa kita katakan sebagai cara memandang baik memandang secara kepribadian sampai hal-hal yang umum, seperti dari jenis kelamin, dari segi umur, dari yang punya mobil atau tidak, dari segi kebiasaan hemat atau boros, dan sebagainya. walaupun pasarnya tetap, namun cara segmentasinya bisa macam-macam. Setelah pasar dipetakan dan disegmentasi menjadi kelompok-kelompok pelanggan potensial dengan karakteristik dan perilaku serupa, perusahaan perlu memilih segmen mana yang mau dimasuki.
segmentasi juga harus mendalami aspek-aspek kecil dalam pasar, seperti psikologi costumer, untuk memudahkan marketing yang kita lakukan pada nantinya.

• Targeting 

Targeting didefinisikan sebagai cara mengalokasikan sumber daya perusahaan secara efektif, yaitu dengan memilih target market yang tepat. Targeting disebut sebagai fitting strategy karena kita menyamakan (fitting) sumber daya perusahaan Anda dengan kebutuhan target pasar yang dipilih. Dan unsur terakhir dari Strategy adalah Positioning. Setelah memetakan pasar, dan menyesuaikan sumber daya perusahaan Anda dengan segmen yang dipilih, maka kemudian Anda harus memiliki posisi yang kredibel dalam benak mereka.
dalam targeting ini jika tingkat ketepatan anda bagus dalam memilih target yang akan dituju sebagai sasaran marketing maka dapat dipastikan tingkat keefisiensian perusahaan yang anda manage akan tinggi dan efektif tentunya.

• Positioning

dalam positioning kita harus memposisikan merek kita di dalam benak pelanggan, yaitu apa sesungguhnya yang kita tawarkan. Positioning sangat penting karena merupakan raison dtre merek kita. Jadi, kalau kita sudah berhasil merumuskan STP yang tepat, kita akan bisa memenangkan perang di mind share. Bisa saja kita saat ini kalah di market share, namun jika mind share dan apalagi heart share Anda masih kuat, peluang kita untuk meraih market share yang hilang terbuka lebar.
karena positioning ini adalah menanamkan suatu kepercayaan atau image baik dalam pikiran setiap costumer tentang produk yang kita tawarkan.
jika positioning telah kita dapatkan dengan kepercayaan baik dari costumer maka dipastikan itu akan mendapat tempat yang lama dipikiran dan hati costumer kita.

itulah sekilas mengenai  Pengertian Segmentasi, Targeting dan Positioning yang saya paparkan, saya sangat mengharapkan saran dan kritik dari pembaca sekalian untuk kemajuan blog yang saya tulis ini. Terima Kasih..

Sony Ericsson Marketing Strategic

Perusahaan ponsel Sony Ericsson adalah perusahaan pembuat ponsel yang didirikan pada tahun 2001 hasil gabungan dari dua perusahaan besar dalam dua bidang yang berbeda: perusahaan Jepang, yaitu Sony (elektronik) dan perusahaan Swedia, Ericsson (telekomunikasi selular).

Perusahaan yang didirikan pada tahun 2001 ini adalah produsen ponsel terbesar ke 6 di dunia,
setelah Nokia, Samsung, LG, Research in Motion, dan Apple.

Ponsel Sony Ericsson sudah memasyarakat dikalangan masyarakat, baik dari kalangan perkotaan sampai pedesaan.
hal itulah yang membuat saya tertarik untuk menganalisa dan mengamati bagaimana promosi yang dilakukan perusahaan ponsel skala Internasional ini unttuk memasyarakatkan produk ponselnya.

Berikut ini adalah hasil analisa dan penelitian saya berdasarkan study pengamatan langsung maupun tidak langsung :

1. Promotion  on Film

Siapa yang tidak kenal dengan salah satu film action yang telah lama melegenda, film tersebut adalah film agen detektif James Bond. Sony Ericsson dengan strategi marketingnya secara sadar maupun tidak, telah ikut mempengaruhi jalannya film ini, dari mulai saat James Bond mentrack GPS-nya sendiri melalui ponsel Sony Ericsson ini, sampai menggunakannya dalam mata-mata.

tak hanya itu, penggemar film 007 ini juga dibuat tertarik dengan edisi ponsel yang sama seperti dalam filmnya, sehingga promosi ini dapat berjalan dengan balance.

inilah salah satu paket penjualan ponsel sony ericsson edisi film James Bond yang laris dipasaran.

promotion on film ini menurut analisa saya merupakan salah satu 'jurus' yang dilancarkan sony ericsson dalam proses marketingnya kepada masyarakat dunia.
tujuannya adalah membentuk image bahwa ponsel sony ericsson adalah ponsel yang 'serius' juga dapat digunakan di medan apapun.

  2.    Promotion on Event.

Untuk ajang promosinya perusahaan sony ericsson ini membuat event olahraga tenis tahunan yang diselenggarakan di Miami, Amerika Serikat. dalam event ini sony ericsson secara langsung membiayai berbagai keperluan event dari mulai hadiah sampai biaya akomodasi.

sony ericsson juga banyak menampilakn nama produk dan perusahaannya di event ini, juga dengan tujuan agar costumer tertarik dengan produk ponsel ini.

gambar diatas adalah event sony ericsson open pada 2010 yang lalu, yang dimana dipintu masuknya bertuliskan langsung kata "Sony Ericsson."
Tak hanya itu, logo yang biasanya menghiasi ponsel sony Ericsson pun juga turut dihadirkan dalam event ini, logo yang tak asing lagi bagi kita pengguna sony ericsson.

salah satu strategi market ini adalah bagian dari perencanaan yang matang perusahaan ponsel ini untuk menggaet costumer.
juga untuk menimbulkan image dimasyrakat bahwasanya sony ericsson mendukung penuh program olahraga berupa kompetisi sebagai hiburan bagi masyarakat.

    3.  Promotion on Bundling

         Promotion on bundling ini adalah promosi yang langsung mengena kepada masyarakat sebagai pembeli.

Biasanya sony ericsson bekerja sama dengan operator selular untuk memberikan berbagai penawaran yang menarik untuk costumer. berikut ini adalah contoh gambar bundling produk sony ericsson dengan operator selular 3.

  dengan berbagai penawaran yang diberikan dari operator dan ponsel canggih yang ditawarkan sony ericsson diharapkan costumer semakin tertarik untuk membelinya, dan juga bisa terjadi simbiosis mutualisme antara operator dan sony ericsson.

Jika dianalisa menurut pengertian promotion Mix, yang dimana menurut Kotler (2005: 264-312), mengatakan unsur bauran promosi (promotion mix) terdiri atas lima perangkat utama, yaitu :

• Advertising : merupakan semua penyajian non personal, promosi ide-ide, promosi produk atau jasa yang dilakukan sponsor tertentu yang dibayar.

• Sales Promotion : berbagai insentif jangka pendek untuk mendorong keinginan mencoba atau membeli suatu produk atau jasa.

•  Public relation and publicity : berbagai program untuk mempromosikan dan/atau melindungi citera perusahaan atau produk individualnya.

•  Personal Selling : Interaksi langsung dengan calon pembeli atau lebih untuk melakukan suatu presentasi, menjawab langsung dan menerima pesanan.

• Direct marketing : penggunaan surat, telepon, faksimil, e-mail dan alat penghubung nonpersonal lain untuk berkomunikasi secara dengan atau mendapatkan tanggapan langsung dari pelanggan tertentu dan calon pelanggan.

 Perusahaan sony ericsson ini menggunakan salah satu perangkat dalam bauran promotion mix yang telah dikemukakan kotler, diantaranya seperti 'Promotion on Film' yang dapat kita kategorikan untuk masuk dalam perangkat advertising karena sesuai pengertiannya promosi yang dilakukan adalah dengan cara atau ide membaurkan dengan film, dan dengan mensponsori film james bond tersebut sony ericsson secara tidak langsung berhak untuk membaurkan unsur iklan produknya dalam film tersebut.




perangkat promotion mix yang digunakan selanjutnya adalah  Public relation and publicity, perangkat ini digunakan dengan 'Promotion on event' karena melalui penyelenggaraan event secara langsung maupun tidak sony ericsson telah membentuk suatu citra di masyarakat, dan untuk pengenalan secara mendalam produknya, disela-sela event yang diselenggarakan sony ericsson pasti selalu disisipkan 'iklan' dalam bentuk gambar maupun produknya, agar masyarakat dapat menilai baik produknya yang telah menyelenggarakan event tersebut.
karena event yang diselenggarakan pasti melibatkan masyarakat luas maka pantaslah jika sony ericsson menggunakan Public relation and publicity dalam salah satu strategi marketing mereka.
selanjutnya perangkat yang digunakan adalah Sales Promotion, karena strategi 'promotion on bundling yang dilancarkan sony ericsson ini sangatlah banyak menganut unsur perangkat tersebut, karena promotion on bundling ini bertujuan untuk ,mendorong costumer untuk membeli, dengan cara-cara atau tawaran-tawaran yang menarik.
sebenarnya dalam aspek tertentu ini juga termasuk personal selling, jika yang melakukan penjualan adalah outlet-outlet resmi sony ericsson, karena secara langsung mereka telah menjual dan memasarkan produknya kepada masyarakat.

itulah sekilas mengenai penganalisaan saya terhadap perusahaan produsen ponsel internasional sony ericsson,
untuk kritik serta saran dalam penulisan blog saya ini saya sangat mengharapkan, agar semakin baiknya penulisan yang mungkin banyak terdapat berbagai kesalahan dan kekeliruan.